ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Για την διαδικασία επιστροφής χρημάτων, σημειώνετε πάνω στο έντυπο αλλαγών ότι επιθυμείτε να γίνει επιστροφή χρημάτων σε μια από τις συνεργαζόμενες τράπεζες και μας αναγράφετε τη τράπεζα, το όνομα δικαιούχου και τον αριθμό λογαριασμού (IBAN) στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Η επιστροφή του ποσού γίνεται μέσα στις επόμενες 4 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος. Σε περίπτωση κατάθεσης σε διαφορετική τράπεζα, τα τραπεζικά έξοδα τα επιβαρύνεται ο πελάτης ( δικαιούχος τραπεζικού λογαριασμόυ) και όχι ο καταθέτης Mετά τη χρήση των προϊόντων η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές αυτών και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα αυτά. Για Υπαναχώρηση/Επιστροφή κλικ εδώ.

Η επιστροφή χρήματων θα πρέπει να γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή, δηλαδή αν μια συναλλαγή έχει πραγματοποιηθεί μέσω κάρτας, τότε και η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί στην κάρτα και όχι με μεταφορά σε λογαριασμό του πελάτη.

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).

Ελαττωματικά Προϊόντα

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, οφείλετε να ελέγξετε ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία σας και να επισημάνετε , σε αντίθετη περίπτωση, οποιαδήποτε ανωμαλία σχετική με τυχόν ελαττώματα με σχετικό e mail. Το προϊόν θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, συσκευασία και τις αρχικές σημάνσεις των προϊόντων. Σε περίπτωση που κατόπιν της παραλαβής των προϊόντων από την εταιρεία μας κι εφόσον διαπιστωθεί η ελαττωματικότητα τους κι από εμάς θα επικοινωνήσουμε εντός 15 ημερών με σας ώστε να μας δηλώσετε ενυπόγραφα με e-mail αν επιθυμείτε την επιστροφή του τιμήματος και τον τρόπο επιστροφής του ή την αντικατάσταση του προϊόντος με ίδιο προϊόν εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα ή με ίσης αξίας προϊόντα.